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最新,中国医疗设备售后满意度调查结果

作者:河北爱能生物科技股份有限公司 来源:www.mikekaupa.com 时间:2018-03-31 08:58:23 次数:

“2017年度中国医疗设备行业数据及售后服务调查”自2010年首次开展以来已连续成功举办八届,调查从产品质量、维修质量、价格、效率、培训、服务态度等六个维度进行调研,旨在全面理解和评价售后服务体系的满意度管理,引导企业厂商规范服务行为,提高售后服务质量。从2010年至今,行业数据调查一直坚持“不冠名、不赞助”的公正宗旨,调查结果更具科学性与公信力。


“中国医疗设备行业数据及售后服务调查”是目前国内覆盖医院最广、问卷设计和填写人员最专业、最固定,信息真实可靠的医疗设备行业调查活动。本次调查共有2638人参与填写,有效样本覆盖全国1728家医疗机构,二级以上医院覆盖率达11.2%。2017年调查结果将按照整体、三级医院、二级医院、基层医院,分别选取占有率10%(含)以上的一线品牌进行展示。(仅显示一线品牌,按照占有率顺序排名)

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